Support Team

Responsiv, sachkundig, zuverlässig

Willkommen bei unserem SAP Support-Team! Wir freuen uns, Ihnen unseren neuen vConsultant vorzustellen – einen KI-basierten SAP-Berater, der als erste Anlaufstelle für Ihre Supportanfragen dient. Der vConsultant hat sich bereits als äußerst effektiv erwiesen und löst beeindruckende 85% der SAP-Anfragen erfolgreich. Er ist ein integrativer Bestandteil unseres Teams und hilft Ihnen, Antworten auf Ihre Fragen zu finden und Probleme effizient zu lösen. Bitte diskutieren Sie Ihre Anfragen ausführlich mit dem vConsultant, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.

Bei Bedarf können Sie kostengünstig Ihre Anfrage an unser SAP Support-Team weiterleiten, und das ohne jegliche Vertragsbindung. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!

+49 40 602 986 16
Haldesdorfer Str.14,
22179 Hamburg

Teamexpertise

Wir sind eine Mischung aus technischen Experten und empathischen Problem-Lösern. Wir reagieren schnell, kommunizieren klar und setzen die Zufriedenheit unserer Kunden an oberste Stelle. Mit einem proaktiven Ansatz zur Vermeidung von Problemen und einem Talent für effizientes Troubleshooting halten wir Systeme reibungslos am Laufen, um sicherzustellen, dass Benutzer sich gehört und geschätzt fühlen.

Technische Kompetenz
Kundenorientierter Ansatz
Reaktionsfähigkeit
Proaktives Monitoring
Effizientes Ticketsystem
SAP SERVICES
100%
Integrationsübergreifende Module
100%
Systemwartung
100%
Schnittstellen
100%

Informationen

Unser vConsultant ist nicht nur ein KI-gestützter SAP-Berater, sondern auch ein integrativer Bestandteil unseres Support-Teams. Als erste Anlaufstelle für Ihre Anfragen hat der vConsultant bewiesen, dass er 85% der SAP-Anfragen erfolgreich löst. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Anfragen ausführlich mit dem vConsultant diskutieren, um zu einem zufriedenstellenden Ergebnis zu gelangen.

Wenn Sie dennoch keine zufriedenstellende Lösung finden, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Anfrage für nur 40 Euro pro Stunde an unser Support-Team zu senden. Wir garantieren Ihnen, dass wir innerhalb von 48 Stunden auf Ihre Anfrage reagieren. Darüber hinaus wird der vConsultant kontinuierlich trainiert, um zukünftig ähnliche Probleme eigenständig zu lösen.

Unser außergewöhnliches IT-Support-Team verfügt über umfangreiche Erfahrung und spezialisiertes Fachwissen, insbesondere im Bereich SAP, mit Modulen wie FI/CO, BI/BO, PM, MM und HCM. Wir beherrschen ebenso die Nutzung von Programmiersprachen wie ABAP OO, ASP.NET, C#, PHP, C und C++, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die Ihren individuellen Anforderungen entsprechen. Was unser Team wirklich auszeichnet, ist die unerschütterliche Hingabe an die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, sei es durch einen einfachen Anruf, über den Chat oder bereit zur Unterstützung durch ein benutzerfreundliches Ticketsystem. Unsere herausragende Reaktionsfähigkeit und unsere geschickten Problemlösungsfähigkeiten machen uns zu einem vertrauenswürdigen Partner, der die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur schützt.

Mit der Zeit wird der vConsultant in der Lage sein, immer mehr Fragen eigenständig zu beantworten, sodass Sie von einer kostengünstigen und zeitnahen Lösung profitieren können. Jeder Support-Fall, für den ein Ticket geöffnet wird, trägt zur Weiterbildung des vConsultants bei, sodass Sie keine weiteren Tickets für ähnliche Probleme öffnen müssen. Ob es darum geht, die komplexen Feinheiten von SAP zu navigieren oder maßgeschneiderte Programme zu erstellen, um Ihre Abläufe zu verbessern – unser IT-Support-Team ist Ihr unerschütterlicher Verbündeter in der sich ständig weiterentwickelnden digitalen Landschaft. Wir freuen uns darauf, Ihnen mit unserem innovativen Ansatz im SAP-Support zur Seite zu stehen!

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