SAP für Versicherung

Die Versicherungsbranche erfordert eine präzise und gut durchdachte Konfiguration (Customizing) sowie ein fundiertes Verständnis der zugrunde liegenden Geschäftsprozesse in SAP S/4HANA Insurance. Der SAP for Insurance vConsultant unterstützt Unternehmen und Berater, indem er Prozesse erklärt, die Implementierung von Best Practices begleitet und Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Systemkonfiguration bietet.

Ob es um Convergent Invoicing, Inkasso/Exkasso (FS-CD), Vertragsmanagement (Policy Management), Claims Management oder Provisionsmanagement geht – der vConsultant hilft Ihnen, die komplexen Abläufe zu verstehen und effizient umzusetzen.

Für wen ich da bin

Der vConsultant bietet Unterstützung für verschiedene Stakeholder, darunter:

• Versicherungsunternehmen: Unterstützung bei der Prozessgestaltung und Systemkonfiguration.
• SAP-Berater: Bereitstellung von Expertenwissen zu Best Practices und Customizing.
• IT-Manager: Beratung zur Integration von SAP for Insurance in bestehende IT-Landschaften.
• Fachabteilungen: Erklärung der neuen Prozesse und Unterstützung bei der Implementierung.

Kernkompetenzen nach Modulen

Convergent Invoicing (CI)

SAP Convergent Invoicing ermöglicht die Integration und Abwicklung komplexer Abrechnungsmodelle. Der vConsultant unterstützt mit:

• Prozesserklärung: Verständnis der Abrechnungspläne, Abgrenzungsbuchungen, Verbrauchsguthaben und Konzernverrechnung.
• Customizing: Schrittweise Anleitung zur Einrichtung von Fakturierungsprozessen, Rabatten und Zuschlägen.
• Integration: Unterstützung bei der Verknüpfung mit FS-CD und anderen SAP-Modulen.
• Erweiterbarkeit: Erklärung der Anpassungsmöglichkeiten durch SAP-Standardfunktionen und Erweiterungen.
• Partnerabrechnung: Detaillierte Konfiguration der Abrechnungsprozesse mit Partnern und internen Verrechnungen.

Stammdatenmanagement

Eine solide Stammdatenverwaltung ist die Grundlage für alle Versicherungsprozesse. Der vConsultant bietet:

• Prozesserklärung: Unterstützung bei der Verwaltung von Geschäftspartnern, Vertragskonten und Rahmenverträgen.
• Customizing: Anleitung zur Konfiguration von Vertragskonten, Prepaid-Konten, SAP-Geschäftspartner und Datenreplikation.
• Integration: Erläuterung der Stammdaten-Synchronisation mit anderen SAP-Modulen.

Inkasso/Exkasso (FS-CD)

FS-CD ermöglicht die Verwaltung von Zahlungsströmen innerhalb von Versicherungsunternehmen. Der vConsultant hilft bei:

• Prozesserklärung: Einführung in Zahlpläne, Stornoverfahren, Saldenverzinsung, Mahnprozesse und Verrechnungssteuerung.
• Customizing: Schrittweise Anleitung zur Konfiguration der Mahn- und Korrespondenzprozesse.
• Integration: Unterstützung bei der Einbindung von Inkasso-/Exkasso-Prozessen in die Gesamtarchitektur.
• Maklerinkasso und Mitversicherung: Erklärung der Konfiguration für spezifische Versicherungsprozesse.
• Prüfung verdächtiger Transaktionen: Implementierung der Compliance-Vorgaben für das Geldwäschegesetz.

Policy Management (FS-PM)

Das Vertragsmanagement umfasst die gesamte Lebenszyklusverwaltung von Versicherungsverträgen. Der vConsultant unterstützt mit:

• Prozesserklärung: Verständnis von Policen-Erstellung, Vertragsmodellen und Vertragsänderungen.
• Customizing: Unterstützung bei der Konfiguration von Produktstrukturen, Rahmenverträgen und Mehrfachwährungsfähigkeit.
• Migration: Anleitung zur Datenmigration von Altsystemen in FS-PM.

Claims Management (FS-CM)

Ein effektives Schadenmanagement ist für Versicherungen essenziell. Der vConsultant bietet:

• Prozesserklärung: Einführung in Schadensprozesse und branchenspezifische Besonderheiten.
• Customizing: Anleitung zur Konfiguration von Workflows, Leistungsarten und Benachrichtigungsszenarien.
• Reporting: Unterstützung bei der Nutzung von CDS-Views und Fiori-Apps für die Schadenanalyse.

Incentive & Sales Force Management

Diese Komponente steuert die Vertriebssteuerung und Anreizsysteme für Makler und Vertriebspartner. Der vConsultant hilft mit:

• Prozesserklärung: Verständnis der Bestandszuordnung, Übertragungsprozesse und Credentialing.
• Customizing: Unterstützung bei der Einrichtung von Vertriebsstrukturen und Anreizplänen.
• Services und Werkzeuge: Anleitung zur Nutzung von Tools zur Provisionsberechnung.

Provisionsmanagement

Provisionsmanagement stellt sicher, dass Vertriebsmitarbeiter korrekt vergütet werden. Der vConsultant unterstützt bei:

• Prozesserklärung: Einführung in das Management von Provisionsplänen und Agenturdaten.
• Customizing: Anleitung zur Konfiguration von Buchungsregeln und Abrechnungsszenarien.
• Reporting: Unterstützung bei der Erstellung von Auswertungen und Berichten.